日本最大級の総合ホビー専門店
鉄道模型・トイガン・ラジコン・プラモデル

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※別サイト「Tamca会員サイト」で会員登録をされたお客様へ
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当オンラインショップでのお支払いはクレジットカードでのお支払いもしくは、代金引換でのお支払いです。

お支払い方法

・クレジットカード払い
・代金引換の現金払い
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※『代金引換のクレジットカード払い』の場合は、配送業者は佐川急便となります。

《タム・タムクレジットカードをご利用のお客様へ》
大変申し訳ございません。佐川急便 e-コレクト クレジットカード払いではJデポのポイントの使用・付与はできません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

当店では下記の方法にてご注文いただけます。

1.オンラインショップからのご注文
2.お電話からのご注文
3.FAXでのご注文

※メールでのご注文はお受けいたしておりません。

別のご注文の同梱は承れません。ご注文番号ごとの発送となります。

追加注文商品の同梱は承れません。

お届け先やご住所のなどのご登録内容のご変更がある場合は、当店までお早めにご連絡下さい。
ご連絡は「通信販売に関するお問い合わせ」よりお願いいたします。

＜会員登録されているお客様へ＞
マイページ内、アカウント情報の住所変更は、変更後のご注文以降が適応となります。
ご変更以前にご注文されている未発送商品の宛先はご変更前のものになります。ご注意ください。

ご注文後のキャンセルは承れません。お手数ですが、商品到着後に返品手続きをお願いします。ただし、一部返品をお受けできない場合があります。ご了承ください。
返品については、「返品はできますか」をご覧ください。

商品到着後７日以内の商品については返品を承ります。
一部商品によっては返品をお受けできない場合があります。その他、返品条件、お手続き方法、お問い合わせ先など、詳しくは、「ご利用ガイドの返品・変更につきまして」をご確認下さい。

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。お手数をおかけいたしますが「通信販売に関するお問い合わせ」にご連絡ください。

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
商品に初期不良等の疑いがございます場合には、商品分類により、メーカー対応で可能な場合と、弊社にて対応する場合の2通りがございます。誠に恐れ入りますが、「通信販売に関するお問い合わせ」にご連絡ください。

弊社への返品対応の期限については商品到着後７日以内までとさせていただいております。

弊社での対応につきましては、不良品と確認がとれた商品に関しましては無償での対応とさせていただきます。ご安心ください。

ご注文後の商品や数量の変更は承れません。お手数ですが、商品到着後に返品手続きをお願いします。
ただし、一部返品をお受けできない場合があります。ご了承ください。
返品については、「返品はできますか」をご覧ください。

ご注文内容が当店に届いていない場合がございますので、お手数ですが「通信販売に関するお問い合わせ」にご連絡ください。

※当店でご注文いただきました場合、ご注文内容が自動配信メールにて送られます。
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※未発送のご予約商品が御座います場合は、発送先を変更させていただく必要が御座いますので、「通信販売に関するお問い合わせ」へ一度ご連絡をお願いいたします。

商品は、ヤマト運輸もしくは佐川急便でのお届けになります。
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詳しくは、ご利用ガイド『Tamca（タムカ）について』をご確認ください。